隨著市場(chǎng)的發(fā)展，汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中扮演著越來(lái)越重要的角色。前日，東風(fēng)商用車(chē)純正配件四川分庫(kù)正式營(yíng)業(yè)。這標(biāo)志著東風(fēng)商用車(chē)在后市場(chǎng)配件銷(xiāo)售領(lǐng)域的全新布局中邁出了重要步伐。
這是東風(fēng)商用車(chē)近年來(lái)在全國(guó)建立的第一家全面性分庫(kù)，它的正式運(yùn)營(yíng)為四川純正配件銷(xiāo)售市場(chǎng)滲透率和送達(dá)及時(shí)率的提升，提供了強(qiáng)有力的保障，進(jìn)一步完善整車(chē)銷(xiāo)售解決方案。為客戶(hù)提供可靠的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，加深客戶(hù)對(duì)東風(fēng)的信任，為整車(chē)銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
東風(fēng)商用車(chē)純正配件四川分庫(kù)，占地3000多平方米。分為發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、貨架區(qū)、油品區(qū)四大區(qū)域，以高效、快捷、方便為宗旨進(jìn)行設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足配件12小時(shí)內(nèi)送達(dá)的要求。試運(yùn)營(yíng)1個(gè)月以來(lái)，四川分庫(kù)配件首日滿(mǎn)足率已經(jīng)達(dá)到了91%。
2018年，東風(fēng)商用車(chē)后市場(chǎng)配件銷(xiāo)售突破20億大關(guān)，為了持續(xù)提升后市場(chǎng)配件銷(xiāo)售市場(chǎng)滲透率，更好地保障區(qū)域配件供應(yīng)及時(shí)性，2018年底，東風(fēng)商用車(chē)啟動(dòng)了在四川的分庫(kù)建設(shè)工作。在2019年經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上，東風(fēng)商用車(chē)更是明確了加大踐行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型力度，推進(jìn)盈利模式向“新車(chē)銷(xiāo)售+后市場(chǎng)”方向轉(zhuǎn)變的新目標(biāo)。
全面性分庫(kù)的運(yùn)營(yíng)，成功實(shí)現(xiàn)了將配件資源前移到區(qū)域市場(chǎng)，更好地縮短?hào)|風(fēng)商用車(chē)純正配件的供貨周期，能夠更有效的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)能夠帶給網(wǎng)員更多的利潤(rùn)。
除了分庫(kù)建設(shè)，東風(fēng)商用車(chē)還將——上線(xiàn)配件計(jì)劃系統(tǒng)、建立“云倉(cāng)”(配件可視化)體系和配件高速公路，提升分銷(xiāo)效率;加強(qiáng)分專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后專(zhuān)用件開(kāi)發(fā)和服務(wù)協(xié)議開(kāi)發(fā)，拓展保外市場(chǎng);推進(jìn)外分區(qū)域行銷(xiāo)體系，有針對(duì)性地提升配件經(jīng)營(yíng)能力，為客戶(hù)帶來(lái)更可靠的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。
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